Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня получения — в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Условия возврата

товар не был в использовании и не устанавливался;
сохранены товарный вид, полная комплектация, упаковка, пломбы и ярлыки;
есть документ, подтверждающий покупку (накладная, чек или счёт).

Не подлежат возврату и обмену

товар, который устанавливали или монтировали;
профиль и светодиодная лента, отрезанные по размеру клиента;
товар, привезённый под заказ;
гипсовые светильники после покраски или монтажа.

Как вернуть товар

Позвоните +38 (097) 100 11 88 (ежедневно с 9:00 до 21:00), напишите на info@plafon.com.ua или заполните форму возврата.
Мы согласуем отправку «Новой Почтой» и сообщим адрес для возврата.
Доставку товара надлежащего качества обратно оплачивает покупатель.

Возврат денег — в течение 7 дней после того, как мы получим товар, тем же способом, которым вы платили.

Товар с дефектом. Если товар пришёл повреждённым или с дефектом, осмотрите его при получении, зафиксируйте повреждения вместе с курьером или в отделении перевозчика и свяжитесь с нами. Замену или возврат денег за некачественный товар делаем за свой счёт.

Продавец: ФЛП Завирюха Дмитрий Дмитриевич, г. Киев.